Política de Envío
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 4 de marzo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Vegoos, operado por Hong Kong Shangyuan Hongda Co., Limited (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información proporcionada directamente por el usuario:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y envío
Información de pago
Información relacionada con pedidos personalizados (si aplica)
Información recopilada automáticamente:
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Información del navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Cookies y datos de seguimiento
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
Procesar y completar pedidos
Proporcionar atención al cliente
Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
Mejorar la funcionalidad del sitio web
Prevenir fraudes y garantizar seguridad
Cumplir con obligaciones legales
También podemos utilizar su correo electrónico para enviar comunicaciones de marketing si usted otorga su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. Compartición de Información
No vendemos su información personal.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo con:
Procesadores de pago
Empresas de envío
Proveedores de servicios de correo electrónico
Plataformas de publicidad y análisis
Proveedores tecnológicos
Estos terceros están obligados a manejar los datos de forma segura y únicamente para fines autorizados.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar tráfico y rendimiento
Apoyar campañas publicitarias y remarketing
Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar ciertas funciones del sitio.
5. Publicidad y Analítica
Podemos utilizar servicios de terceros como Google Ads, Meta Ads y herramientas de análisis para comprender el rendimiento del sitio web y mostrar publicidad relevante.
Estos servicios pueden utilizar cookies o tecnologías de seguimiento para recopilar información de navegación no personal.
Usted puede administrar sus preferencias publicitarias a través de la configuración correspondiente en cada plataforma.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Conservación de Datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir pedidos
Proporcionar servicios
Cumplir obligaciones legales
Resolver disputas
8. Derechos del Usuario
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
Sus derechos pueden variar según las leyes aplicables en México u otras jurisdicciones.
9. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos dicha información, la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha actualizada.
El uso continuo del sitio después de los cambios constituye aceptación de la versión revisada.
11. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: